Форум сайта СБНТ  

Вернуться   Форум сайта СБНТ > Правила Форума СБНТ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.02.2011, 19:47   #1
Фронт315
Местный
 
Аватар для Фронт315
 
Регистрация: 05.04.2010
Сообщения: 1,564
Фронт315 на пути к лучшему
По умолчанию Рекомендации модераторам

Быть модератором форума СБНТ - это сложно психологически. Это вызов Вашей выдержке, терпению, беспристрастности и в то же время постоянной нацеленности на продвижение идеи трезвости.

1. Естественно главным руководством в Ваших действиях являются правила форума. Мнение модератора - это всегда субъективное мнение, но это субъективное мнение о соблюдении или нарушении правил, которому доверяет администрация сайта и руководство СБНТ. Тем не менее, правила - это отправная точка, и применять их можно по-разному, поэтому хочу дать несколько разъяснений, советов.

2. Для начала постарайтесь наладить конструктивный диалог с пользователем, действия которого противоречат правилам, особенно если это "ветеран форума". Однако избегайте другой крайности - слишком долгого потакания опытным участникам форума, которые в какой-то момент вдруг решили систематически нарушать правила.
Помните, что Ваша задача направить пользователя, Вы лишь даете ему сигнал, что его действия ошибочны. Вы не подписываете ему приговор и не делаете пользователя "плохишом".

Если Ваши общие разъяснения имеют слабый эффект или нарушения все же продолжаются, вынесите предупреждение без начисления штрафного балла за конкретное нарушение. Далее, если нарушения продолжаются, выносите санкции с начислением штрафного балла.

В случаях особо злостных нарушений обратитесь к администратору с разъяснением ситуации. Администратор назначит такому участнику длительный бан (месяц, три месяца и больше в зависимости от тяжести нарушений и упрямства нарушителя).

Под злостностью следует понимать систематические нарушения, повторяющиеся несмотря на разъяснения и предупреждения, а также действия назло администрации форума.

Если же, например, пользователь форума новичок и сразу начинает писать на какие-то офф-топные темы, размещать рекламу и т.д. - выносите предупреждение сразу, без лишних разглагольствований.

3. Всегда подключайте здравый смысл при выдаче предупреждений и вынесении санкций. В особенности если нарушение обнаружил другой пользователь и Вы получили от него жалобу на чье-то сообщение. Внимательно вчитайтесь и постарайтесь разобраться в суть: действительно ли имеет место нарушение или кто-то пытается свести счеты со своим оппонентом?

4. Проявляйте выдержку и терпение. Даже если пользователь выходит из себя, а уж тем более провоцирует Вас на ответные некорректные действия.

5. Неправильное мнение не является причиной для вынесения санкций. Более того, именно в дискуссиях с людьми, конструктивно отстаивающими свою (пусть и неправильную) точку зрения, наш форум проявляет свою суть: донесение до людей идеи трезвости.

Конечно, бывают ситуации, когда пользователь ведет себя вызывающе, грубит, игнорирует аргументацию и любыми средствами агрессивно пытается дискредитировать идею трезвости. В данном случае санкции будут оправданы даже если пользователь "ходит по грани".

6. Если после вынесения предупреждений или санкций Вы видите претензии к Вашим действиям в обсуждении нарушений пользователей, определите, являются ли претензии обоснованными. Возможно, Вы действительно несправедливо приняли решение. В особенности, если это было по чьей-то жалобе, а Вы с ходу упустили какие-то детали.

7. Вы не суперобъективный посланник космоса, поэтому ничего страшного нет в том, чтобы признать свою ошибку, если она действительно имела место. Будьте свободны от опасений, что, если Вы однажды признаете ошибку, то потом Вас третировать.

С другой стороны, избегайте соблазна "замять дело" и пойти на уступки, только бы прекратили Вас упрекать.

8. Точно также избегайте того, чтобы считать, что, если участник нарушил однажды правила форума, то теперь постоянно нужно упрекать его.

9. Свобода - это возможности в рамках правил. Удаляйте полностью сообщения пользователей, если они содержат нарушения п. 3.10 ("хамство, оскорбления, грубые выражения..."), какой бы правильной ни была суть сообщения. Пресекайте попытки пользователей прикрываться "свободой слова" с целью нарушения правил форума.

10. Игнорируйте жалобы от пользователей, которые ставят своей задачей сведение счетов с другими пользователями или систематически просят исправить мелкие недочеты и незначительные нарушения и, например, третируют Вас требованиями наказать пользователя за то, что он упустил описание видео файла. Ваша задача таким образом мотивировать пользователей, чтобы они соблюдали правила, вместо того, чтобы исправлять за ними их недочеты.
__________________
Собриология:
10% Химия
20% Физиология
15% Статистика и теория игр
5% Этнография
50% Психология
100% Забота о людях

Последний раз редактировалось Фронт315, 16.02.2011 в 20:02.
Фронт315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2014, 15:48   #2
sozidatel
Местный
 
Аватар для sozidatel
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Владимирская область
Сообщения: 368
sozidatel на пути к лучшему
По умолчанию

11. Упростить порядок регистрации на форуме.
__________________
Пока свободою горим,
Пока сердца для чести живы,
Мой друг, отчизне посвятим
Души прекрасные порывы!

sozidatel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2015, 10:34   #3
BrainWorker
Местный
 
Регистрация: 18.02.2010
Сообщения: 680
BrainWorker пока неопределено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sozidatel Посмотреть сообщение
11. Упростить порядок регистрации на форуме.
Уже поздно. Именно из-за ручной рагитсрации форум уже умер. Надеюсь в следующий раз, когда трезвенники захотят что-то сделать, будет лучше думать.

Инициатива, конечно, антитрезвенническая. Прямо как будто враг трезвости её насоветовал.
BrainWorker вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 20:18.


vBulletin v3.6.2, Copyright ©2000-2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Русский перевод: zCarot, Vovan & Co